Términos de Servicio

Información de la Empresa & Aviso Legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se le informa de los datos identificativos del titular de la aplicación HERA:

Aceptación de los Términos

El uso de la aplicación HERA implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos de Servicio y de la Política de Privacidad, en la versión publicada en este sitio web en el momento en que usted acceda a la aplicación. Si no está conforme con alguno de los términos, debe abstenerse de descargar, instalar o utilizar HERA.

Cuando RISENYX actualice de forma sustancial estos Términos, le notificará dentro de la propia aplicación o a través de las descripciones de la tienda de aplicaciones con una antelación razonable, y el uso continuado de la aplicación con posterioridad a la entrada en vigor de los nuevos términos implicará su aceptación.

Descripción del Servicio

HERA es una aplicación móvil de seguimiento nutricional que permite registrar la alimentación diaria y consultar el aporte calórico y de macronutrientes. La aplicación permite:

• Registrar las comidas del día, organizadas por momento (desayuno, comida, cena y otros).
• Buscar y crear alimentos con sus valores nutricionales, y ajustar las cantidades por raciones o por gramos.
• Consultar los totales de calorías y de macronutrientes (proteínas, carbohidratos y grasas), con una representación visual mediante un anillo de calorías.
• Guardar conjuntos de alimentos como plantillas de comida reutilizables.
• Exportar e importar sus datos en formato JSON a través del selector de archivos del sistema operativo.

HERA no es un servicio en línea, no requiere cuenta, no se conecta a ningún servidor de RISENYX, no transmite información sobre usted ni sobre su uso, y no incluye contenido generado por usuarios ni comunicación con otros usuarios. Todas las funciones se ejecutan en su dispositivo.

Requisitos de Acceso & Compatibilidad

Para utilizar HERA usted necesita:

• Un dispositivo con sistema operativo Android 7.0 (API 24) o superior, o iOS 13.0 o superior (cuando esté disponible).
• Espacio suficiente en el dispositivo para la instalación de la aplicación.
• Una cuenta de Google Play o de la App Store para descargar la aplicación.

RISENYX no garantiza el funcionamiento de HERA en versiones del sistema operativo distintas de las soportadas, en dispositivos modificados (rooted, jailbroken), ni en emuladores o entornos virtualizados.

Licencia de Uso

RISENYX le concede una licencia personal, intransferible, no exclusiva, revocable y limitada para descargar, instalar y utilizar la aplicación HERA en dispositivos cuya titularidad o control le corresponda, con fines exclusivamente personales y no comerciales, sujetos a los presentes Términos.

Queda expresamente prohibido, en relación con la aplicación:

• Copiar, reproducir, modificar, traducir, adaptar o crear obras derivadas, salvo lo permitido por la legislación imperativa aplicable.
• Descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente, excepto y solamente en la medida en que la legislación imperativa lo permita.
• Eliminar, ocultar o alterar avisos de derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad incluidos en o sobre la aplicación.
• Sublicenciar, vender, alquilar, prestar o ceder de cualquier forma la aplicación o los derechos derivados de la presente licencia a un tercero.
• Utilizar la aplicación para fines ilícitos o contrarios a la buena fe, o de forma que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar los servicios o dispositivos de terceros.

Advertencias de Salud, Nutrición & Asunción de Riesgo

6.1 No es consejo médico ni dietético

HERA no recomienda qué comer, qué cantidades ingerir, ni qué objetivos calóricos o de macronutrientes debe perseguir. Cualquier cifra, total o estimación que muestre la aplicación es un mero cálculo a partir de los datos que usted introduce, y no constituye una pauta dietética. Las decisiones sobre su alimentación son de su exclusiva responsabilidad y deben adoptarse, cuando proceda, con el asesoramiento de un profesional sanitario.

6.2 Exactitud de la información nutricional

Los valores de calorías y macronutrientes en HERA proceden de los datos que usted introduce o crea dentro de la aplicación. RISENYX no verifica, no audita y no garantiza la exactitud, integridad o vigencia de esa información, que puede no corresponder a los valores reales de un alimento o producto concreto. Los totales y los cálculos son aproximaciones y pueden contener errores de redondeo o de conversión entre raciones y gramos. No deben utilizarse como base para decisiones de salud sin contrastarlos con fuentes fiables.

6.3 Consulta con un profesional

Antes de iniciar, modificar o restringir su alimentación —o de fijarse objetivos calóricos o de peso— le recomendamos encarecidamente que consulte con un profesional sanitario cualificado (médico o dietista-nutricionista), especialmente si:

• Padece o ha padecido patologías metabólicas, endocrinas, digestivas, renales, cardiovasculares o de cualquier otra naturaleza.
• Padece diabetes o cualquier condición que requiera un control específico de la alimentación.
• Está embarazada, en período de posparto o lactancia.
• Es menor de edad y desea utilizar la aplicación.
• Sigue una dieta pautada por un profesional, toma medicación que interactúe con la alimentación, o presenta cualquier circunstancia de salud relevante.

6.4 Trastornos de la conducta alimentaria

El recuento de calorías y el seguimiento de la alimentación pueden no ser apropiados —e incluso resultar perjudiciales— para personas que padecen, han padecido o están en riesgo de desarrollar un trastorno de la conducta alimentaria (anorexia, bulimia, trastorno por atracón u otros). HERA no está diseñada ni destinada a la prevención, el diagnóstico ni el tratamiento de estos trastornos. Si usted se encuentra en esta situación, le recomendamos que no utilice la aplicación sin la supervisión de un profesional sanitario y que busque ayuda médica o psicológica especializada.

6.5 No es un servicio de emergencia

HERA no controla constantes vitales, no detecta situaciones de riesgo y no contacta con servicios de emergencia ni sanitarios. En caso de urgencia médica, llame al 112 (España) o al número de emergencias de su país.

Al utilizar HERA usted reconoce las anteriores advertencias y asume voluntariamente la responsabilidad exclusiva sobre el uso que haga de la aplicación y sobre las decisiones de alimentación que adopte.

Propiedad Intelectual

Salvo indicación en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la aplicación HERA —incluyendo, sin carácter limitativo, el código fuente y compilado, las interfaces gráficas, los iconos, los textos, los nombres comerciales, los logotipos, las marcas y los elementos audiovisuales— son titularidad exclusiva de RISENYX o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española y por los tratados internacionales aplicables.

La licencia concedida en la sección 5 no transfiere a usted ningún derecho de propiedad intelectual sobre la aplicación. Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a las acciones civiles, penales o administrativas que procedan.

El nombre "HERA" y el logotipo de la aplicación son distintivos utilizados por RISENYX para identificar este producto. Cualquier uso del nombre o del logotipo por parte de terceros requiere autorización previa y por escrito de RISENYX.

Privacidad & Protección de Datos

El tratamiento de datos personales —en la medida en que llegue a producirse en el contexto del uso de la aplicación o de comunicaciones con RISENYX— se regula en la Política de Privacidad de HERA, que forma parte integrante de los presentes Términos. Le rogamos que la consulte detenidamente.

De forma resumida: HERA no recoge datos personales a través de la aplicación. Los registros de comidas, los alimentos y las plantillas que usted cree se almacenan exclusivamente en su dispositivo.

Exenciones de Garantía

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable y sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor, la aplicación HERA se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo. En particular, RISENYX no garantiza que:

• La aplicación funcione de forma ininterrumpida, libre de errores o de fallos.
• Los valores nutricionales, los totales de calorías y de macronutrientes y los cálculos mostrados sean exactos, completos o adecuados para sus circunstancias, según se detalla en la sección 6.
• La aplicación sea adecuada para sus fines particulares, sus objetivos nutricionales o sus condiciones de salud específicas.

Nada en esta sección excluye o limita las garantías legales que la legislación imperativa, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), reconozca a los usuarios consumidores.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable y sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores, RISENYX no será responsable de:

• Las decisiones de alimentación que usted adopte, ni de los efectos sobre su salud derivados del uso de HERA o de la confianza en los valores o estimaciones que muestre. Usted asume este riesgo conforme a la sección 6.
• Daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidades o de datos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la aplicación.
• Fallos derivados de incompatibilidades con el dispositivo, el sistema operativo o aplicaciones de terceros que usted utilice simultáneamente.
• Pérdida de los registros y datos almacenados en el dispositivo si usted desinstala HERA, borra los datos de la aplicación, restablece su dispositivo o sufre un fallo del mismo. Para conservar una copia, utilice la función de exportación a JSON.

En todo caso, la responsabilidad agregada de RISENYX frente al usuario derivada del uso de HERA, cualquiera que sea su título (contractual, extracontractual o de otra naturaleza), quedará limitada, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, al precio pagado por el usuario por la aplicación (cero euros si la descarga ha sido gratuita).

Nada en estos Términos limita la responsabilidad de RISENYX por dolo, culpa grave o por aquellos supuestos en los que la legislación imperativa no permita su limitación.

Suspensión & Cancelación del Servicio

RISENYX podrá suspender o discontinuar la aplicación HERA, total o parcialmente, en cualquier momento, así como retirarla de las tiendas de aplicaciones, sin que ello genere derecho a indemnización a favor del usuario, siempre que tal medida no resulte abusiva. En la medida de lo razonablemente posible, RISENYX comunicará con antelación la retirada planificada del servicio.

Usted puede dejar de utilizar HERA en cualquier momento y desinstalar la aplicación de su dispositivo, lo que producirá los efectos descritos en la sección 10 respecto de la pérdida de los datos almacenados localmente.

Términos Adicionales de las Tiendas de Aplicaciones

La descarga y uso de HERA está, además, sujeta a las condiciones de uso de la tienda de aplicaciones desde la que la haya obtenido (Google Play Store, App Store). Esos términos son adicionales a los presentes y, en caso de conflicto sobre la prestación del servicio de descarga e instalación, prevalecerán los términos de la tienda correspondiente. Para los demás extremos, prevalecerán los presentes Términos.

En particular, respecto de la App Store de Apple Inc., usted reconoce y acepta que estos Términos se celebran entre usted y RISENYX, y no entre usted y Apple, y que Apple no es responsable de la aplicación ni de su contenido. Esta cláusula se incluye exclusivamente para cumplir con los requisitos contractuales de Apple Inc. y no genera ningún derecho ni obligación adicional para RISENYX.

Ley Aplicable & Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo que la legislación de protección al consumidor imperativamente atribuya el conocimiento a otro fuero (en particular, el del domicilio del usuario consumidor).

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Modificaciones de los Términos

RISENYX podrá modificar los presentes Términos para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionalidad. Cuando los cambios sean sustanciales, los publicaremos en este sitio web con la indicación de la nueva fecha de "Última actualización" y de la nueva versión, y se lo notificaremos dentro de la aplicación o a través de la tienda de aplicaciones con una antelación razonable. El uso continuado de HERA tras la entrada en vigor de los nuevos Términos supondrá su aceptación.

Si no está conforme con los Términos modificados, deberá dejar de utilizar la aplicación y desinstalarla.

Contacto & Reclamaciones